DeLCO : um método para apoiar a detecção semiautomática das lacunas do conhecimento organizacional

Sena, Rodrigo Lessa de

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dc.contributor.advisor	Siqueira, Sean Wolfgand Matsui
dc.contributor.author	Sena, Rodrigo Lessa de
dc.date.accessioned	2018-10-31T20:03:59Z
dc.date.available	2018-10-31T20:03:59Z
dc.date.issued	2013-09-12
dc.identifier.citation	SENA, Rodrigo Lessa de. DeLCO: um método para apoiar a detecção semiautomática das lacunas do conhecimento organizacional. 2013. xii, 104 f. Dissertação (Mestrado em Informática) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (2003-), Rio de Janeiro, 2013.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/unirio/12528
dc.description	Dissertação também disponível em formato impresso, com o número de chamada CCET MI 2013/09.	pt_BR
dc.description.sponsorship	n/a	pt_BR
dc.language.iso	Portuguese	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.title	DeLCO : um método para apoiar a detecção semiautomática das lacunas do conhecimento organizacional	pt_BR
dc.type	masterThesis	pt_BR
dc.contributor.referee	Siqueira, Sean Wolfgand Matsui
dc.contributor.referee	Santoro, Flavia Maria
dc.contributor.referee	Silveira, Denis Silva da
dc.degree.department	CCET	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	pt_BR
dc.degree.level	Mestrado Acadêmico	pt_BR
dc.degree.local	Rio de Janeiro, RJ	pt_BR
dc.degree.program	Programa de Pós-Graduação em Informática	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	pt_BR
dc.subject.cnpq	SISTEMAS DE INFORMAÇÃO	pt_BR
dc.subject.en	Knowledge Representation	pt_BR
dc.subject.en	Organizational Knowledge	pt_BR
dc.subject.en	Skills	pt_BR
dc.description.abstracten	Increasingly organizations need to learn the skills necessary to realize the tasks and processes, as well as the existing skills in the organization. This allows you to strengthen your strengths and work your weaknesses in order to enable not only the achievement of goals, but the new schedules. Thus, it becomes essential to have suitable models to represent the existing and needed skills, as well as mechanisms to identify gaps in organizational knowledge. This research presents a method, comprising five steps to reach the final detection of gaps organizational knowledge. To apply this method, we developed a competency model that supported the construction of an ontology and an information system that provides a representation of knowledge about skills for semi-automatic detection of these gaps of the people of an organization.Were then raised some issues and exploratory case study was developed and applied in a real organization. We then carried out a qualitative analysis where it was possible to verify the intended use of the method by the people of the organization and specialists in management and Human Resources. It was also possible to answer other questions regarding the application and acceptance of the method in organizations of different lines of business.	pt_BR
dc.degree.country	Brasil	pt_BR
dc.description.sponsordocumentnumber	n/a	pt_BR
dc.description.abstractpt	Cada vez mais as organizações necessitam saber as competências necessárias para a realização das tarefas e processos, bem como as competências já existentes na organização. Isto permite fortalecer seus pontos fortes e trabalhar seus pontos fracos de modo a possibilitar não apenas a obtenção dos objetivos, mas novos planejamentos. Deste modo, torna-se essencial ter modelos adequados a representar as competências existentes e necessárias, bem como mecanismos para detectar as lacunas do conhecimento organizacional. Esta dissertação apresenta um método, composto de cinco passos, com o intuito final de alcançar a detecção das lacunas do conhecimento organizacional. Para a aplicação desse método, foi desenvolvido um modelo de competência, que apoiou a construção de uma ontologia e um sistema de informação que proporciona a representação do conhecimento sobre competências pela detecção semiautomática dessas lacunas das pessoas de uma organização. Foram então levantadas algumas questões e um estudo de caso exploratório foi desenvolvido e aplicado em uma organização real. Foi realizada então uma análise qualitativa onde foi possível verificar a intenção de uso do método pelas pessoas da organização e de especialistas da área de gestão e Recursos Humanos. Foi possível ainda responder outras questões pertinentes à aplicação e aceitação do método em organizações de diferentes ramos de negócio.	pt_BR
dc.subject.pt	Representação do Conhecimento	pt_BR
dc.subject.pt	Conhecimento Organizacional	pt_BR
dc.subject.pt	Competências	pt_BR