O olhar da ergonomia no trabalho dos profissionais de limpeza terceirizados

Santos, Maria Isabel Silva

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dc.contributor.advisor	Passos, Joanir Pereira
dc.contributor.author	Santos, Maria Isabel Silva
dc.date.accessioned	2026-04-02T15:08:02Z
dc.date.available	2026-04-02T15:08:02Z
dc.date.issued	2025-01-21
dc.identifier.citation	SANTOS, Maria Isabel Silva. O olhar da ergonomia no trabalho dos profissionais de limpeza terceirizados. 2025. 106 f. Tese (Doutorado em Enfermagem e Biociências) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2025.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/unirio/14977
dc.description.sponsorship	n/a	pt_BR
dc.language.iso	Portuguese	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.title	O olhar da ergonomia no trabalho dos profissionais de limpeza terceirizados	pt_BR
dc.title.alternative	The perspective of ergonomics in the work of outsourced cleaning professionals	pt_BR
dc.type	doctoralThesis	pt_BR
dc.contributor.referee	Passos, Joanir Pereira
dc.contributor.referee	Fernandes, Ana Paula da Fonseca da Costa
dc.contributor.referee	Granadeiro, Daniel da Silva
dc.contributor.referee	Oliveira, Vicente Aguilar Nepomuceno de
dc.contributor.referee	Marcellini, Paulo Sérgio
dc.contributor.referee	Souza, Mônica Oliveira da Silva e
dc.contributor.referee	Pereira, Érika Almeida Alves
dc.degree.department	CCBS	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	pt_BR
dc.degree.local	Rio de Janeiro, RJ	pt_BR
dc.degree.program	Programa de Pós-Graduação em Enfermagem e Biociências	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIAS DA SAÚDE	pt_BR
dc.subject.cnpq	ENFERMAGEM	pt_BR
dc.subject.en	Ergonomics	pt_BR
dc.subject.en	Worker Health	pt_BR
dc.subject.en	Worker	pt_BR
dc.description.abstracten	Since ancient times, work has been seen as a factor that generates and modifies the conditions of life, illness and death of humans. Ergonomics has always been present, attentive and concerned with the human being, being a scientific discipline concerned with understanding the interactions between humans and other elements of a system, concerned with adapting work to the human being. However, some professions with less social representation are neglected and suffer the impacts of a lack of work adaptation, triggering health problems. This study focuses on the working conditions and injuries/discomfort of outsourced cleaning workers, from an ergonomic perspective. Thus, the thesis defends that “The problems and/or discomfort of cleaning workers are caused by working conditions that are not adapted to their needs”. Objectives: to characterize the sociodemographic, work and health profile of outsourced cleaning workers who work in a shopping mall; to measure the intensity of discomfort/pain in the different body regions reported by outsourced cleaning workers; to analyze the working conditions and physical discomforts/aggravations of outsourced cleaning workers, in light of ergonomics. Method: This is a documentary, descriptive study with a quantitative approach. Data collection used information extracted from the Database of the Service Outsourcing Company, Medical Records and the Risk Management Program. Descriptive statistics were applied to analyze the data, through calculations of absolute frequency (n), relative frequency (%), measures of central tendency (mean, median). Results: This study proved the thesis that outsourced cleaning workers who perform activities in shopping malls have low back pain, shoulder pain, neck pain, as well as high blood pressure and overweight. Under a work schedule of 6x1, they perform manual activities, with long periods of standing and constant movement. These activities can cause repetitive strain injuries (RSI) that arise due to repetition of movements or inappropriate postures, also called anti-ergonomic postures. It is expected that the results of the research can help improve the working conditions of cleaning professionals and contribute to the development of public policies aimed at this group of workers.	pt_BR
dc.degree.country	Brasil	pt_BR
dc.description.sponsordocumentnumber	n/a	pt_BR
dc.description.abstractpt	Desde a antiguidade, o trabalho era visto como um fator gerador e modificador das condições de viver, adoecer e morrer dos homens. A ergonomia sempre esteve presente, atenta e preocupada com o ser humano, sendo uma disciplina científica preocupada com a compreensão das interações entre humanos e outros elementos de um sistema, preocupada em adaptar o trabalho ao ser humano. Porém, algumas profissões de menor representatividade social são negligenciadas e sofrem os impactos da falta de adaptação do trabalho, desencadeando agravos à saúde. Este estudo tem como objeto as condições de trabalho e agravos/desconforto dos trabalhadores de limpeza terceirizados, sob o olhar da ergonomia. Deste modo, defende-se a Tese que “Os agravos e/ou desconfortos dos trabalhadores de limpeza são causados pelas condições de trabalho não adaptadas às suas necessidades”. Objetivos: caracterizar perfil sociodemográfico, laboral e de saúde dos trabalhadores de limpeza terceirizados que atuam em um shopping center; mensurar a intensidade do desconforto/dor nas diferentes regiões corporais referidas pelos trabalhadores de limpeza terceirizados; analisar as condições de trabalho e os agravos/desconforto físicos dos trabalhadores de limpeza terceirizados, à luz da ergonomia. Método: Trata-se de um estudo documental, descritivo com abordagem quantitativa. Na coleta de dados foram utilizadas as informações extraídas do Banco de Dados da Empresa de Terceirização de Serviços, dos Prontuários Médicos e do Programa de Gerenciamento de Riscos. Para análise dos dados foi aplicada a estatística descritiva, através de cálculos de frequência absoluta (n), relativa (%), medidas de tendência central (média, mediana). Resultados: Este estudo comprovou a Tese que os trabalhadores de limpeza terceirizados que executam atividades em shopping center apresentam dores lombares, dor nos ombros, dor cervical além de hipertensão arterial e sobrepeso. Sob uma escala de trabalho de 6x1, executam atividades braçais, com longos períodos em pé e deslocamentos constantes. Essas atividades podem causar lesões por esforços repetitivos (LER) que surgem devido à repetição de movimentos ou por posturas inadequadas, também chamadas de posturas antiergonômicas. Espera-se que os resultados da pesquisa possam colaborar para melhoria das condições de trabalho dos profissionais de limpeza e contribuir para a construção de políticas públicas voltadas para essa camada de trabalhadores.	pt_BR
dc.subject.pt	Ergonomia	pt_BR
dc.subject.pt	Saúde do Trabalhador	pt_BR
dc.subject.pt	Trabalhador	pt_BR